Kebijakan Privasi naga2000 | Keamanan Data Pengguna Resmi
Terakhir Diperbarui: 2026-08-13
Ringkasan Cepat Privasi
- Apa yang kami kumpulkan: Identitas akun, data verifikasi, informasi pembayaran, dan data teknis perangkat.
- Mengapa kami mengumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, memverifikasi usia, dan mencegah penipuan.
- Siapa yang melihat: Hanya tim internal kami dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran yang terpercaya.
- Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan sesuai dengan durasi yang diwajibkan oleh hukum di Indonesia.
- Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui saluran dukungan resmi kami.
1. Pendahuluan dan Ruang Lingkup
Selamat datang di naga2000. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami. Kebijakan ini berlaku sepenuhnya untuk seluruh pengguna platform kami di Indonesia.
Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini hanya berlaku di dalam domain kami. Jika Anda mengeklik tautan keluar yang mengarahkan Anda ke situs pihak ketiga, kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik pengumpulan data yang dilakukan oleh situs tersebut.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Data Akun dan Identitas
Informasi yang diperlukan untuk pembuatan akun guna memastikan setiap pengguna memiliki identitas yang unik dan sah.
Dokumen Verifikasi
Dokumen yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memverifikasi usia legal dan mencegah pencurian identitas.
Data Pembayaran
Detail yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat dan aman.
Aktivitas Permainan dan Transaksi
Catatan mengenai riwayat permainan dan transaksi keuangan untuk keperluan audit dan manajemen akun.
Data Teknis dan Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk keamanan akun dan optimalisasi performa situs.
Catatan Komunikasi Dukungan
Riwayat percakapan Anda dengan tim support kami saat mengajukan bantuan atau keluhan.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami mengumpulkan data melalui tiga metode utama:
- Secara Langsung: Saat Anda mengisi formulir pendaftaran, memperbarui profil, atau menghubungi layanan pelanggan.
- Secara Otomatis: Melalui teknologi cookie dan log server saat Anda berinteraksi dengan platform kami.
- Mitra Layanan: Informasi yang diterima dari mitra penyedia layanan pembayaran atau verifikasi identitas yang kami gunakan.
4. Alasan Penggunaan Data
Data Anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Mengelola akun pengguna dan memproses permintaan transaksi.
- Memverifikasi identitas dan memastikan pengguna telah memenuhi batas usia minimum.
- Mendeteksi dan mencegah tindakan penipuan, pencucian uang, serta penggunaan akun ganda.
- Personalisasi pengalaman pengguna agar konten yang ditampilkan lebih relevan.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di Indonesia.
- Mengirimkan informasi promosi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami berkomitmen untuk TIDAK PERNAH MENJUAL data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Namun, kami mungkin berbagi data terbatas dengan:
- Penyedia Layanan: Mitra pemroses pembayaran, penyedia verifikasi identitas, dan tim teknis infrastruktur.
- Otoritas Hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau permintaan resmi dari otoritas berwenang.
6. Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan tinggi untuk melindungi informasi Anda, termasuk:
- Enkripsi Data: Penggunaan protokol enkripsi untuk data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami.
- Kontrol Akses: Pembatasan akses data internal hanya kepada staf yang berwenang dan membutuhkan data tersebut untuk tugas mereka.
- Isolasi Data Pembayaran: Memisahkan data transaksi sensitif dari database umum untuk meningkatkan keamanan.
- Pemantauan Sistem: Pengawasan berkelanjutan terhadap aktivitas mencurigakan untuk mencegah akses tidak sah.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman navigasi dan keamanan Anda. Untuk informasi mendalam mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
8. Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna
Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, meliputi:
- Hak untuk mengakses dan meminta salinan data Anda.
- Hak untuk mengoreksi informasi yang tidak akurat.
- Hak untuk meminta penghapusan data (hak untuk dilupakan).
- Hak untuk menarik persetujuan pemasaran kapan saja.
Anda dapat menjalankan hak-hak tersebut dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di halaman Support. Perlu dicatat bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun telah ditutup, sesuai dengan aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian yang berlaku.
9. Jangka Waktu Penyimpanan Data
Data Anda akan disimpan selama akun Anda tetap aktif atau selama diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda. Setelah akun tidak lagi aktif, data akan disimpan dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia sebelum akhirnya dihapus secara permanen.
10. Batasan Usia
Layanan kami hanya tersedia untuk pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna adalah di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus semua data terkait.
Orang tua atau wali yang mengetahui adanya akun di bawah umur dapat melaporkannya melalui saluran dukungan kami.
11. Transfer Data Lintas Negara
Beberapa penyedia layanan teknis kami mungkin beroperasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa semua transfer data lintas batas dilakukan dengan pengamanan yang tepat untuk menjaga kerahasiaan dan integritas data Anda.
12. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data Anda, silakan hubungi kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.